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电力客户服务与管理

专业分类:能源动力与材料大类/电力技术类
授予学位:
学习年限:3年

电力客户服务与管理专业介绍

培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握电工、电子、 电机基本知识,具备业扩报装、抄表核算收费、装表接电、用电监察、客户服务能力,从事 电力营销、客户服务及管理等工作的高素质技术技能人才.

主要职业能力
1、具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;
2、具备正确使用常用电工、电子仪器仪表能力;
3、具备业扩报装能力;
4、具备装表接电能力:
5、具备营销自动化系统使用能力;
6、具备电力市场营销及管理能力;
7、具备安全用电、合理用电的宣传能力;
8、具备依法合规处理供电纠纷能力.

职业资格证书举例
电力负荷控制员 用电监察员装表接电工抄表核算收费员

衔接中职专业举例
电力营销供用电技术

接续本科专业举例
电气工程及其自动化

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