| 专业分类：财经商贸大类／电子商务类 |
| 授予学位： |
| 学习年限：3年 |
培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握信息技术、电子商务、国际贸易等基础知识和网站（网店）运营相关知识，具备商务信息处理、网络营销、网店内容维护与管理、网络交易管理、网络客户服务与管理等能力，从事网站（网店）规划与运营及网络客户服务管理等工作的高素质技术技能人才.
主要职业能力
1、具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
2、具备较强的产品推销和网络沟通能力，能够建立和维护客户关系；
3、具备网络信息采集、筛选和编辑能力，能够从事互联网内容建设；
4、具备熟练使用电子商务平台开展网络零售和外贸活动的能力；
5、掌握国际贸易基础知识及相关法律法规，具备跨境电子商务运营管理的能力；
6、掌握网站（网店）运营管理、商品采购与销售管理、网络交易管理的能力；
7、掌握市场营销基础知识，能够熟练使用常用网络营销工具开展网络营销活动，并能够通过数据分析进行效果监测；
8、熟悉互联网产品的运作流程，并具备策划、设计实施与管理的能力.
职业资格证书举例
电子商务师（三级） 客户服务管理师（三级） 网络编辑师（三级）
衔接中职专业举例
电子商务 客户信息服务 市场营销
接续本科专业举例
电子商务 市场营销
