培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才.

主要职业能力
1、具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
2、具备处置各种突发事件的能力；
3、具备服务高速铁路重点旅客的能力；
4、掌握高速铁路车站的分类、主要设备、客运服务设施的性能和使用方法；
5、掌握高速铁路动车组列车的类型、服务设施的位置和使用要求；
6、掌握高速铁路车站组织旅客运输的方法、程序和标准.

职业资格证书举例
急救员 铁路列车员 铁路客运员

衔接中职专业举例
铁道运输管理 城市轨道交通运营管理 旅游服务与管理

接续本科专业举例
交通运输