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课程设置:本专业主要学习《客服组织》、《客运规章与组织》、《铁路客运服务》、《铁路客运安全及路风》、《铁路行车规章教程》、《铁路客运规章教程》、《形体礼仪》等课程。
培养目标:铁路客运服务、车站服务的应用型中等专业人才。
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