熟练掌握现代地铁及其他交通运输有关站场的设计、施工、生产调度、行车组织管理与旅客运输、自动化管理等城市交通运输的知识和技术。
旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
从事铁路运输、地铁服务、事乘务员、车站督导、票务、安检、接待和服务等工作。
普通话水平测试等级证书、安检员证书、民航乘务员证书、英语口语证书。
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