专业名称:汽车商务(中级)
专业编码:0408—4
学习年限:3年(初中毕业生),2年(高中毕业生)
培养目标:培养从事汽车销售与技术服务工作的中级技能人才。
职业能力:
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;具有良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力;具有良好的服务意识和安全意识,重视环境保护,并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力:
1.能根据客户要求,为客户提供汽车相关知识咨询。
2.能根据客户需求,为客户提供相应的销售服务。
3.能与客户进行交流,介绍汽车售后服务知识。
4.能为用户提供咨询、展车介绍等服务项目,并能建立用户档案进行跟踪服务。
5.能进行汽车销售,并办理车辆销售的相关手续。
6.具有汽车驾驶的基本技能。
7.能对售后汽车进行简单维护与保养作业。
专业主要教学内容:
汽车构造、汽车文化、礼仪规范、汽车保险理赔、汽车营销、汽车保养与维护、汽车维护专项技能训练、汽车营销实训、汽车驾驶技能训练等。
对应或相关职业(工种):营销师(4—01—02—01)
职业资格:营销员
就业方向:在汽车制造、营销、运行企业及其它行业,从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护、产品销售、营销策划、市场开发等工作。
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